1. Allgemeines, Geltungsbereich

 

Claudia Münch (im folgenden Coach genannt) führt Coaching, Workshops, Seminare und sonstige Veranstaltungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

 

 

 

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

 

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

 

Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet.

 

Coaching-Honorare (auch für Telefon-Coaching) für Einzel-Coachings sind jeweils direkt nach einer Sitzung fällig. Der Kunde zahlt bar oder bargeldlos per Kartenzahlung. Bei Buchung eines Pakets ist der gesamte Betrag (falls nicht anders vereinbart) nach der ersten Sitzung fällig.

 

Die Honorare für Workshops, Seminare und sonstige Veranstaltungen sind jeweils spätestens vier Wochen vor Veranstaltungstermin fällig. Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.

 

 

 

3. Widerrufsrecht
Der Kunde hat ein vierwöchiges schriftliches Widerrufsrecht nach Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Coach. Dieses Widerrufsrecht erlischt, wenn der Coach die Erbringung der Dienstleistung nach Absprache mit dem Klienten vor Fristablauf erbringt oder der Kunde die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen hat.

 

 

 

4. Terminvereinbarung und Anmeldung

 

Zeit und Ort eines Coachings werden von Coach und Kunde einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

 

Zeit und Ort der Veranstaltungen werden vom Coach festgelegt und vom Kunden akzeptiert. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

 

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich, zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.

 

 

 

5. Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Kunden

 

Absage oder Terminverschiebung eines Coaching ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Coachings sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

 

Bei Workshops, Seminaren und sonstigen Veranstaltungen gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Ausschreibung.

 

 

 

6. Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Coach

 

Für den Fall, dass der Coach einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

 

Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

 

 

 

7. Urheberrecht

 

Angebote, Ausschreibungen, Coaching- und Beratungskonzepte, persönlich erstellte Coaching-Tools, E-Books, Online-Kursunterlagen sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

 

Alle dem Kunden ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen, Videos, Audios, PDFs, E-Books etc. sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

 

 

 

8. Haftung

 

Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

 

Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Coachings, Veranstaltungen oder Online-Kursen, selbstverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen. Das Coaching und Veranstaltungen ersetzen keine ärztliche/psychologische Therapie. Eine normale psychische Belastbarkeit des Kunden wird vorausgesetzt.

 

 

 

9. Vertraulichkeit

 

Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.